Na snazi od 01.01.2021. godine
Web sajt sbm-eurotrade.com (u daljem tekstu „naš web sajt“) pripada preduzeću SBM-EUROTRADE TRGOVINA d.o.o. (u daljem tekstu „Eurotrade“ ili „mi“).
Eurotrade pridaje veliku važnost privatnosti korisnika Interneta i sigurnosti komunikacija. Na osnovu toga, Eurotrade je preduzeo odgovarajuće tehničke i organizacione mere kao što su pseudonimizacija, minimiziranje ličnih podataka i upotreba sertifikovanih protokola šifrovanja, kako bi ispunio sve veće bezbednosne zahteve.
Bezbednost web sajta
Naš web sajt ima SSL Security Certificate, a server na kome je naš web sajt hostovan koristi najsavremenije protokole za enkripciju TLS (Transport Layer Security) i SSL (Secure Sockets Layer) koji pružaju potpunu sigurnost komunikacije putem Interneta.
Svi podaci poslati i primljeni od našeg web sajta, koristeći web pregledač vašeg uređaja (radna površina, tablet, laptop, mobilni uređaj itd.) su 100% enkriptovani.
SSL Certificate je on-line sertifikat izdat od strane nezavisne i pouzdane organizacije pod nazivom Certificate Authorities koja vrši identifikaciju podataka web lokacija i bezbedan prenos podataka između tih web lokacija i njihovih korisnika.
SSL nudi potvrdu identiteta servera od strane klijenta, autentifikaciju klijenta od strane servera i pruža siguran šifrovani komunikacioni kanal između obe strane i potpunu sigurnost u vašoj komunikaciji sa našim web sajtom.
Deca
Eurotrade shvata važnost zaštite ličnih podataka dece, posebno u on-line okruženju. Tačnije, naš web sajt nije ni posebno dizajniran niti namenjen djeci mlađoj od 16 godina. Naša politika je da nikada ne prikupljamo i ne čuvamo lične podatke bilo koje osobe mlađe od 16 godina.
Ako utvrdimo da je korisnik naše web stranice dete mlađe od 16 godina, Eurotrade će preduzeti odgovarajuće radnje za identifikaciju roditelja ili staratelja, u svrhu dobijanja potrebnih saglasnosti.
Prikupljanje i obrada podataka
Prikupljanje svih ličnih podataka, koje Eurotrade dobija putem našeg web sajta, bilo da su ih sami korisnici poslali ili su prikupljeni tokom korisničke navigacije i korišćenja našeg web sajta, vrši se u skladu sa zakonima Republike Srbije.
Eurotrade može da obrađuje deo ili ukupne podatke koje korisnici šalju u statističke svrhe i za poboljšanje pruženih usluga i informacija.
Eurotrade je preduzeo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka i privatnosti korisnika od slučajnih događaja i zlonamernih radnji.
Prikupljanje ličnih podataka
Putem našeg web sajta Eurotrade može prikupljati samo lične podatke korisnika. Lični podaci smatraju se podacima koji se mogu koristiti za identifikaciju ili komunikaciju sa korisnicima, posebno podaci prikupljeni putem obrazaca za podnošenje podataka ili za određivanje lokacije korisnika.
Eurotrade koristi lične podatke registrovanih korisnika za ispunjavanje svojih obaveza prema tim korisnicima. Trajanje obrade podataka je ograničeno ovom svrhom.
Eurotrade može koristiti lične podatke u informativne svrhe, analizu korišćenja web stranice ili za slanje e-pošte ili biltena (newsletter) registrovanim korisnicima, osim ako ovi ne žele da prime takav materijal i to eksplicitno ne naznače Eurotrade-u ili dok god saglasnost o korišćenju ne bude opozvana.
Eurotrade neće prodavati lične podatke trećih lica ili lične podatke korisnika našeg web sajta. Eurotrade neće prenositi ili objavljivati lične podatke korisnika našeg web sajta trećim licima, osim ako zakonom nije drugačije određeno, ili ako je ovo ugovorna obaveza neophodna za nesmetan rad i/ili obavljanje poslova našeg web sajta.
Prikupljanje podataka koji nisu lični
Naš web sajt može da prikuplja podatke koji nisu lični i koristi ih za prepoznavanje korisnika web sajta korišćenjem tehnologija, kao što su nadgledanje kolačića (cookies) i / ili IP adresa, i drugih koje su rezultat komunikacije između web pregledača i servera.
Podaci koji nisu lični mogu takođe da uključuju tip web pregledača, tip računara i operativnog sistema, internet provajdera i druge slične informacije koje korisnici koriste.
Automatsko prikupljanje ličnih podataka
U nekim slučajevima Eurotrade i njegovi dobavljači usluga koriste kolačiće (cookies),“web beacons“ i druge tehnologije za automatsko prikupljanje određenih vrsta informacija kada nas posetite na mreži, kao i putem e-pošte koju možemo razmenjivati. Prikupljanje ovih informacija omogućava nam da prilagodimo vaše iskustvo na mreži, poboljšamo performanse, upotrebljivost i efikasnost Eurotrade-ovog prisustva na internetu i da merimo efikasnost naših marketinških aktivnosti.
IP adrese
IP adresa je broj koji se dodeljuje računaru svaki put kada pristupite Internetu. Omogućava računarima i serverima da se međusobno prepoznaju i komuniciraju. IP adrese sa kojih izgleda da posetioci potiču mogu se evidentirati u svrhu IT bezbednosti i dijagnostike sistema. Ove informacije se takođe mogu koristiti u zbirnom obliku za sprovođenje analize trendova i učinka web stranica.
Kolačići (Cookies)
Kolačići (cookies) su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na korisnikovom hard disku. Oni ne prikupljaju informacije o bilo kom dokumentu ili datoteci sa računara korisnika, niti računare podudaraju sa ličnostima pojedinaca. Kolačići se koriste za olakšavanje pristupa korisnicima određenim uslugama i / ili stranicama web sajta u statističke svrhe i za određivanje korisnih ili popularnih lokacija.
Informacije koje se čuvaju na korisnikovom računaru mogu sadržati informacije kao što su posećene stranice, datum i vreme posete i nasumični i jedinstveni identifikacioni broj. Korišćenjem kolačića web lokacija može da uskladišti korisne informacije u vezi korisničkih pretraga (na toj web lokaciji), kao i da pročita ove informacije kako bi korisniku pružila jedinstveno iskustvo pregledanja.
Više informacija o opštoj upotrebi kolačića i njihovim metodama izuzimanja ili ograničenja možete pronaći na CookiePedia.co.uk i AllAboutCookies.org.
Kolačići (Cookies) – kontrole web pregledača
Korisnici našeg web sajta mogu da postave svoje web pregledače da ih upozore u vezi kolačića u određenim uslugama ili da odbiju sve kolačiće ili čak da deaktiviraju usluge pozicioniranja korisnika. U slučaju da korisnici određenih usluga i stranica ne žele da koriste kolačiće za prepoznavanje, moguće je da će imati ograničeni pristup nekim uslugama, upotrebama ili funkcijama koje pruža naš web sajt.
Vaš web pregledač ili uređaj mogu ponuditi podešavanja koja vam omogućavaju da odaberete da li su postavljeni kolačići pregledača i da ih izbrišete. Za više informacija o ovim kontrolama pročitajte uputsvo svog web pregledača ili uređaja.
Mnogi web pregledači, uključujući Chrome, Edge and Firefox, omogućavaju vam da blokirate kolačiće trećih lica. Takođe možete da obrišete sve postojeće kolačiće iz svog web pregledača. Saznajte više o pregledanju podataka i privatnosti sa Chrome, Microsoft Edge or Firefox.
Incognito mode in Chrome omogućava vam pregledanje Weba bez snimanja web stranica i datoteka u web pregledaču ili istoriji naloga (osim ako se ne odlučite za prijavljivanje). Kolačići se brišu nakon što zatvorite sve anonimne prozore i kartice, a obeleživači i postavke se čuvaju dok ih ne izbrišete. Saznajte više o kolačićima.
Statistika & Google Analytics
Mnoge web lokacije i aplikacije, uključujući naš web sajt, koriste Google analitiku da razumeju kako korisnici stupaju u interakciju sa njihovim web lokacijama ili aplikacijama. Eurotrade ne prenosi niti pomaže ili dozvoljava bilo kom trećem licu da prenosi informacije Google-u koje bi Google mogao da koristi ili identifikuje kao podatke koji mogu da identifikuju ličnost korisnika.
Ovde možete naučiti kako Google koristi informacije sa našeg sajta i aplikacija koje koriste naše usluge i o Google Analytics i privatnosti.
Ukoliko ne želite da Google Analytics bude korišćen u vašem pregledaču, možete instalirati Google Analytics browser add-on.
Obrasci za kontakt i e-mail linkovi
U slučaju da kontaktirate Eurotrade, koristeći link e-pošte ili obrazac za kontakt na našem web sajtu, ova lokacija neće sačuvati nijedan od podataka koje navedete ili će ih preneti ili obraditi bilo koji drugi obrađivač podataka. Umesto toga, podaci će nam biti poslati e-poštom putem našeg mail servera. Naš mail server je opremljen vrhunskim protokolima za šifrovanje TLS (Transport Layer Security) i SSL (Secure Sockets Layer), koji pružaju potpunu sigurnost komunikacije preko mreže računara i koriste se prilikom slanja i primanja naše e-pošte , čak i na našoj lokalnoj mreži.
Bilten (Newsletter) & MailChimp
Eurotrade kao kontrolor podataka, registracijom na naš bilten, dobija vašu saglasnost da vam pošalje promotivni materijal (bilten) o ponudama, novim uslugama ili proizvodima.
Eurotrade i naš web sajt koriste MailChimp kao platformu za automatizaciju marketinga i za predlaganje upravljanja mailing listama. Pretplaćujući se na mailing listu, korisnici web sajta potvrđuju da će pružene informacije biti prenete u MailChimp na obradu u skladu sa njihovom politikom privatnosti i uslovima korišćenja.
Eurotrade će vašu e-poštu koristiti samo putem MailChimp-a i neće biti otkriven trećim licima čak i ako se bilten odnosi na proizvode i / ili usluge trećih lica i / ili saradnika sa kojima Eurotrade održava poslovni odnos.
Vaša saglasnost će se zadržati sve dok primate bilten od Eurotrade-a i ne više od šest meseci nakon završetka našeg poslednjeg biltena. U bilo kom trenutku možete opozvati svoj pristanak prateći link na dnu svakog biltena ili izmeniti svoje podatke prateći link „upravljanje nalogom“ na dnu svakog biltena.
Online oglašavanje
Promovišemo svoje proizvode i usluge koristeći oglašavanje na mreži.
Jedan od načina na koji koristimo kolačiće je da vam prikazujemo korisne i relevantne oglase na našem web sajtu i van njega, koristeći usluge nezavisnih proizvođača kao što su Google i Facebook. Pomoću alata opisanih u nastavku možete da kontrolišete kako te usluge nezavisnih proizvođača koriste podatke za prikazivanje oglasa.
Reklamne kompanije, uključujući Google i Facebook, obično koriste kolačiće i slične tehnologije kao deo svojih usluga. Možete da onemogućite prikazivanje oglasa zasnovanih na interesovanjima na mreži od Facebook-a, Google-a i drugih kompanija koje učestvuju
- European Interactive Digital Advertising Alliance u Evropi
- Digital Advertising Alliance u SAD
- Digital Advertising Alliance of Canada u Kanadi
- ili kroz podešavanja Vašeg mobilnog uređaja
Da biste saznali više o tome kako oglašavači generalno koriste kolačiće i izbore koje nude, možete pregledati gore navedene resurse.
Evo nekoliko načina na koje možete da kontrolišete informacije koje vaš uređaj deli kada posećujete ili komunicirate sa web lokacijama i aplikacijama koje koriste Google ili Facebook usluge.
Kontrolišite informacije pomoću Google naloga
- Ad Settings vam pomaže da kontrolišete oglase koje vidite na Googleovim uslugama (kao što su Google pretraga ili Youtube) ili na veb lokacijama i u aplikacijama koje nisu Google-ove i koriste Googleove usluge oglašavanja. Takođe možete naučiti kako se oglasi personalizuju, onemogućite personalizaciju oglasa i blokirate određene oglašavače.
- Ako ste prijavljeni na Google nalog i u zavisnosti od podešavanja naloga, My Activity omogućava vam pregled i kontrolu podataka stvorenih kada koristite Google usluge, uključujući informacije koje Google prikuplja sa web lokacija i aplikacija koje ste posetili. Možete da pretražujete po datumu i temi i da izbrišete deo ili sve aktivnosti.
Kontrolišite informacije koristeći svoj Facebook nalog
- Možete koristiti svoje Facebook ad preferences da biste saznali zašto vidite određeni oglas i kontrolisali kako Facebook koristi prikupljene informacije da bi vam prikazivao oglase.
- Da bi vam prikazivao bolje oglase, Facebook koristi podatke koje oglašavači i drugi Facebook partneri pružaju o vašoj aktivnosti na proizvodima kompanije Facebook, uključujući web lokacije i aplikacije. Možete da kontrolišete da li Facebook koristi ove podatke da bi vam prikazivao oglase u vašim Facebook ad settings.
- Facebook Audience Network je način da vam oglašavači prikazuju oglase u aplikacijama i na web lokacijama Facebook Company Products. Jedan od način na koji Audience Network prikazuje relevantne oglase je uz pomoć vaših podešavanja oglasa da biste utvrdili za koje oglase biste mogli da budete zainteresovani. Ovo možete kontrolisati u svom Facebook ad settings.
Korisnička prava
Korisnik može kontaktirati Eurotrade na info@sbm-eurotrade.com da bi saznao više o prikupljenim ličnim podacima, vrsti i vremenu obrade podataka, identitetu i kontakt podacima odgovornog lica za obradu, svrhe obrade i primaoci istih.
Korisnik ima pravo da zahteva pristup, u skladu sa gore navedenim, radi ispravke ili brisanja svojih ličnih podataka, kao i zbog prenosivosti ili ograničenja obrade svojih ličnih podataka.
Eurotrade će se potruditi da ispuni zahteve korisnika u roku od trideset (30) dana. Ovaj period se može produžiti za dodatnih šezdeset (60) dana zbog složenosti ili velikog broja zahteva. Očigledno neopravdani ili prekomerni zahtevi, neće biti ispunjeni.
Korisnik koji je dao saglasnost za bilo koju vrstu obrade (npr. Saglasnost za slanje biltena) podataka koji se tiču njega, može ih povući u bilo kom trenutku u odgovarajućem polju.
Korisnik ima pravo da se žali nadležnim organima Republike Srbije ako smatra da obrada podataka koji se odnose na njega na bilo koji način utiče na njegova prava i slobode.
Promene u ovoj izjavi
Eurotrade može povremeno modifikovati ovu Politiku privatnosti kako bi odražavala našu trenutnu praksu privatnosti. Kada izmenimo ovu izjavu, revidiraćemo „ažurirani“ datum na vrhu ove stranice. Sve promene u obradi ličnih podataka, kako su opisane u ovoj Politici privatnosti, a koje se tiču vas, biće vam saopštene odgovarajućim kanalom, u zavisnosti od toga kako normalno komuniciramo s vama.
